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航空港区水务有限公司开展便民服务进社区活动

2019/12/3

1129日上午,航空港区水务有限公司开展由营销所、管网所、客服等部门组成的供水服务志愿者走进社区便民服务活动。

 

上午9点,供水志愿者服务队走进航空港区华康社区。活动现场,服务队员们积极与居民互动,宣传冬季用水防冻措施、用水节水小常识,现场征集居民诉求,开展水费查询、水质解答、满意度调查、倾听用户诉求并解疑答惑等服务,并为现场互动的居民发放了水杯、雨伞等纪念品。针对居民反映的在用水过程中存在的跑冒滴漏、供水设施故障等问题,管网所志愿者自带维修工具和器材,免费上门开展维修活动。

 

这次零距离的便民服务活动犹如冬日的一股暖流,为进一步服务好社区、服务好百姓、营造和谐、文明、优美的用水环境打下了良好的基础。

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