葡京彩票软件

当前路径:首页 > 葡京彩票软件新闻

营业处为民服务 热情周到

2019/12/3

“非常感谢自来水公司的营销员王斌,帮助我排查出了家中漏水……”1127日,家住金苑小区的武先生来到管城营业所,将一面写有“为民服务  热情周到”的锦旗送到户表三班营销员王斌的手中,并不停地说着感谢的话语。

 

原来,11月份,营业处管城营业所户表三班4446线路营销员王斌在顺河路金苑小区抄表时,发现该小区16号楼8单元6层东户水表一直快速转动,且核算用水量后发现比以往多出数十倍,她随即关闭阀门,上楼通知用户,可用户家中无人,她放下手中的抄表工作到物业反映该户用水异常,并通过物业终于和用户取得联系,但是用户告知要一个小时后才能回来,希望她不要离开,能帮助排查漏点。王斌担心用户回来第一时间联系不到她,就在楼下等待了一个小时。当用户赶回来时已经过了晌午,王斌立即帮助用户逐一查找排除漏点,但老旧小区水表阀门基本上都是损坏状态,不好排查,王斌同志平时工作就比较细心,功夫不负有心人,王斌通过一个多小时的排查找漏,终于在楼道入口发现了一处漏水点,通过反复验证,确定此处就是导致漏水的原因。 

 

想用户之所想,急用户之所急。面对王斌认真负责的工作态度,武先生万分感激,特送来一面锦旗,以表达自己的感谢之情。