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营业处面对疫情 逆行而上 诠释最美“供水蓝”

2020/2/14

美,是用来形容女性专业词。面对来势汹汹的疫情,我们不仅用“美”形容营业处热线分站这个群体的外表,更用它来赞美热线分站工作人员在此时此刻的行为及心灵。

 

热线分站是个特殊的部门,除了清一色的“娘子军”体现她的特殊性之外,工作模式更能体现她的不一般。一年三百六十五天开启二十四小时的值守工作模式,日复一日,年复一年,无论春夏秋冬,无论严寒暑酷,无论任何不定因素的发生,她们都始终坚持用一颗执着、敬业的心守护着这条保证全市百姓基本用水的保障之线。

 

2020年,每个人都在用不同的方式迎接这个新年到来,然而因为新型冠状病毒感染的肺炎疫情,打破了所有的美好期盼。武汉首先按下了“暂停键”,接着多个城市陆续按下“暂停键”。一切的热闹从此刻进入安静,不聚集,不走亲访友,不到人群密集处,各自居家隔离不出门。当众人都关起门来居家隔离的时候,有这么一个群体,面对疫情肆虐,她们凛然“逆行”,每天按时到岗工作,按照要求保质保量完成各项工作任务。

 

经统计,从大年三十至今,营业处热线分站共处理各类用水问题共计360多件。在做好本职工作的同时,每天整理统计疫情汇总信息按时发至公司疫情办,汇总每日工作情况上报公司总值班室,整理统计各部门值班表及时上传至公司,并做好相关的疫情各项通知工作。这个春节,姐妹们感触最多的就是紧张,如同和时间赛跑,每个工作都有它的时间节点,而且一定要在规定的时间内完成的,每天上班都是忙碌的、充实的,但是她们没有丝毫怨言,尽职尽责、尽心尽力做好当值工作。

 

一场突如其来的疫情,考验的是葡京彩票软件人的应急能力;一场没有硝烟的战争,检验的是葡京彩票软件人的使命担当。疫情的无情没有摧垮每一位热线工作人员的激情,热情接听每一个来电,耐心解答每一个问题,认真处理每一个来电来单问题,让居民用水问题在第一时间内得到妥善解决,保障节日期间供水工作的顺利进行。用真心创造感动,用真情兑换真情。感恩、感动、感谢是热线人员在疫情当下不竭的工作动力源,这片真情也是保障用水的“诚挚”诺言。她们虽然是平凡岗位上普普通通的供水人,但是用最美的行动,最美的“逆行”,诠释出最美的“供水蓝”!